電話の向こう

　こんなにしてブログにひとり前の様な顔して顔出しする私、パソコンについてのその実態は赤子同然。

これまで教わった事だけしか出来ないのであります。

二日前からいつものやり方で電源を切ると、「セキュリティ対策ツール」なるものが出て、

「検索の実行中です。検索の完了後に再度実行してください。」と出たので、

しばらくしたらその検索が完了するだろうと思い再度実行を試みました。

同じ警告が出るだけで、その後も変わりませんでした。

結局二晩もPCはつけっぱなしの状態でしたので、さすがにこれは変？と

休み明けの今日「NTTセキュリティサポートセンター」に電話で聞いてみることに。

以前一回だけPCも私もカタマッテしまい、困って行き着いたところです。

その時とても親切に電話上で誘導していただいてあっけなく？解決できました。

三ヵ月位ほったらかしでしたので、こんなことなら早くすればよかった、と思ったものです。

今日もとても混んでいて、何回目かの電話でつながり、出られた方が「鈴木さん」と云う男性の方でした。

最初から感じのよい方で、こちらは難しい横文字などを話されたらどうしよう、と恐々の気持ちでしたから

ホッとしました。

電話でのやりとりでしたが、まるで側について教えて下さっているようにスムーズに捗り、今回もあっけなく解決しました。

おそらく初歩的な問題だったのだと思いますが、赤子同然の私にとっては大きく圧し掛かるような大問題に思えて・・・・・。

おかげで三晩目はPCも安心して休む？ことに。

鈴木さん、ありがとうございました。（どんな方なのかな？・・・・・。）と又余計なことを・・・・・。